Política de devolução e troca

Troca e Devolução

Devoluções devem ocorrer em até 7 dias a partir da data de recebimento dos produtos, estando nas mesmas condições que no momento do recebimento, dentro dos nossos padrões, embalado e sem sinal de uso. A loja tem o direito de recusar a devolução caso a mercadoria em questão não esteja dentro do padrão que foi enviado.

 

O frete para a primeira troca ou devolução é por nossa conta.

 

O produto poderá ser trocado mesmo que não tenha apresentado defeito, no prazo de até 30 dias, porém deve estar em perfeitas condições e sem sinal de uso. O produto poderá ser trocado por outro tamanho ou produto, desde que esteja disponível em estoque.

 

O valor poderá ser usado como crédito na loja, ou a/o cliente poderá ter o valor devolvido, caso não tenha interesse por outro(s) produto(s). 

 

O cancelamento da compra será feito junto à operadora do cartão ou via depósito, na conta indicada pela/o cliente. 

O prazo para reembolso é de até 30 dias corridos após recebimento da devolução do produto no caso de depósito bancário/ PIX/ cartão de débito. No caso de cartão de crédito, o valor é devolvido/estornado na fatura. 

 

Em caso de trocas, por favor entre em contato com contato@absne.com.br ou (11) 3097-8320 / (11) 9.9158-7358, com todos os dados da compra, para organizar a troca, antes de devolver o produto.

Peças compradas na liquidação não poderão ser trocadas. 

Envio

O pedido é postado nos correios em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os prazos da entrega são estimados a partir do primeiro dia seguinte à data da postagem do pedido.

Os prazos podem sofrer pequenas variações de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.

 

 

Entrega

 

Todas as encomendas são entregues através dos Correios do Brasil.

Para acompanhar o seu pedido, informe o seu código de rastreamento nesse link.

 

Políticas da Loja